第 4478 批 · 双周同步

换了设备先来这里对一眼

换平板之后额度还剩多少、两条版本线到底差在哪儿、入口隔多久动一次,这些事在客服邮箱里天天被问到。321全讯服务把反复出现的疑问按设备、额度、版本、费用、入口归成五组,每条先给结论,再写照着做就行的步骤,不必翻长文。

68 条常见问题 · 五组归档
01

先按类别定位,再点开看答复

俯拍平板屏幕上的分类问答列表,屏幕旁摆着便签与笔
问得最密的集中在换设备和入口节奏两类,从上面的类别可以直接跳到对应答复。
01

设备:换手机、换平板之后

同一份说明在三种屏幕上都能打开,差别只在排版。真正要留意的是您手上这台设备对应哪条版本线。

Q01 换成平板登录,入口地址还是原来那个吗?

是同一个。321-quanxun-hub.com.cn 是官方标识入口,平板浏览器直接打开即可,不用另装客户端,也不必重新记地址。

Q02 手机和平板同时开着,会互相顶掉吗?

不会。两类设备各自对应自己的访问说明,您在体验中心按设备列分别查看即可,一边的查看动作不影响另一边。

Q03 换了新手机但号码没变,还需要再看版本吗?

需要看一眼。号码只关系到我们怎么联系您,版本与设备绑定,换机后请到体验中心对照设备列,确认当前版本线没有变动。

Q04 平板横屏和竖屏显示的排版不一样,有影响吗?

没有影响。页面按屏宽自适应,横竖屏只改变栏位摆放,不改动额度说明与版本归属,您按哪一面看结果都一致。

02

额度:换设备后数字变没变

平板访问321全讯网额度怎么变,是这一组里被问得最多的一条。结论通常在版本线,而不在设备本身。

Q05 换了平板之后,原来的额度还在吗?

多数情况是延续的,因为额度跟着版本线走,不跟着设备走。您花两分钟按下面三步比一次,就能自己确认。

1

打开体验中心,在左侧设备列里点“平板”。

2

在右侧找到您正在用的版本线那一行,看清行首的版本名。

3

对照额度一列,与换设备前记下的数字比一比,一致就是延续的。

Q06 比下来数字变小了,是不是额度丢了?

先别急着下判断。最常见的原因是筛选时选到了另一条版本线,切回原来那条再看一次即可。若仍然对不上,把设备类型和页面截图发到 contact@321-quanxun-hub.com.cn,我们当天帮您定位。

Q07 平板和电脑的额度是各算一份吗?

是分开列的。版本说明把平板访问额度和电脑端费用分两栏写,您按设备看各自那一栏,不必把两个数字加在一起理解。

Q08 怎么知道看到的是不是最新一版?

看数字对得上就行。页面顶部标着当前批次,如果那串编号是第 4478 批,说明您打开的就是这一轮同步过的说明。

三步自查示意图,三个编号方块纵向排列并用细线连接
三步自查:选设备、认版本、比额度,全程两分钟左右。
03

版本:四条线怎么分清楚

版本线怎么区分,看两点就够:您主要在哪种屏幕上用,以及额度要覆盖一台还是多台。

Q09 标准版、平板适配版、桌面版、合集版差在哪儿?

差别集中在适用设备和额度安排上。标准版面向单一设备;平板适配版按平板屏宽重排了版面,额度也按平板场景给出;桌面版对应电脑端的一整套费用结构;合集版覆盖多设备同时使用的情形。四条线在体验中心的对照表里并排列出。

Q10 可以在两条版本线之间来回切吗?

可以,但建议一次只按一条线使用,账目更清楚。切换之后请回到体验中心重新对一遍额度,确认数字变化在您预期内。

Q11 平板适配版和桌面版,是用法不同还是价格不同?

两样都不同。用法上一个是触屏操作为主,一个是键鼠操作为主;费用上电脑端按桌面版那条线计。具体差多少,请看体验中心的费用对照表。

Q12 版本调整以后,以前的记录还找得到吗?

找得到。历史批次会归档保留,最近 6 个批次的变更摘要可以在内容观察栏目逐条展开查看。

04

费用:电脑端按什么算

费用与版本线、批次一一对应,档位在体验中心逐行列出,这里只回答怎么算、什么时候变。

Q13 电脑端费用都包含哪些项?

按桌面版一条线计算,条目与版本、批次对应。体验中心的对照表把每个档位和它覆盖的内容分行写开,您按自己的使用场景逐行对即可。

Q14 从平板换到电脑,费用会跟着变吗?

会变。两条线分开计价,换到电脑端之后按桌面版对应的档位执行。建议先到体验中心对一遍再决定,避免中途来回切。

Q15 最新版的价格在哪里能看全?

在体验中心。那里的对照表按版本线列出当前批次的价格档位,表上方标的就是第 4478 批,随双周发布同步刷新。

Q16 同一个批次内还会再调价吗?

批次内保持一致。任何调整都放到下一次双周发布时统一生效,届时内容观察栏目会同步贴出变更摘要。

Q17 想先比一比档位再决定,去哪儿看?

直接打开体验中心的对照表,按设备和版本两列筛一遍就能看清差别。

前往体验中心看费用对照表 →

05

入口:多久动一次,改了什么

常用入口更新周期是固定的每两周一次,常规批次落在双周的周四。批次号就是时间戳。

Q18 入口地址多久更新一次?

每两周一次,常规批次安排在双周周四。发布之后批次号递增,目前页面上能看到的是第 4478 批。

Q19 批次号在哪儿看?

页面最上方那条细长标签就是当前批次,页脚第三段也重复标了一次。两处编号一致,您打开的就是这一版。

Q20 想回看前几批改了什么,去哪里找?

去内容观察栏目。那里按版本迭代、设备适配、入口节奏、专题复盘四类标签组织条目,最近 6 个批次的变更摘要都能逐条展开。

查看批次变更记录 →

Q21 漏看了某一批,会影响正常使用吗?

不影响。入口地址与版本说明会一直保留到下一轮发布,您按当前批次对照即可,之前的内容归档后仍可回查。

答复里没覆盖到您的情况

把设备类型和页面截图一起发来,定位会快很多。工作日内我们会在 9:00–18:00 之间回复,涉及额度或版本比对的,一般当天就能给出结论。

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客服邮箱
contact@321-quanxun-hub.com.cn
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400-3280-2679
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